Alle Komponenten sind ab dem Kaufdatum des Bob noch 11 Jahre erhältlich. Wenn Sie ein Problem mit einer Komponente haben, können Sie alle Informationen zur Reparierbarkeit Ihres Bobs online auf unserer Kundendienstseite und/oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice in Erfahrung bringen.

Wenn Sie Ihren Bob transportieren oder zur Reparatur einsenden müssen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Entleeren Sie Ihren Bob mit dem Entleerungszyklus (Menü Einstellungen > Entleerung) und / oder trennen Sie Bob vom Stromnetz und drehen Sie ihn über einem Waschbecken um, um das restliche Wasser im Behälter zu entleeren.

Reinigen Sie die Filter mit klarem Wasser sowie das Innere des Behälters mit einem nicht scheuernden Schwamm.

Verschließen Sie den Abfluss und den Wasserzulauf auf der Rückseite von Bob mit Küchenpapier.

Achtung, verpacken Sie Bob nicht in Plastik, damit die Elektronik nicht durch Feuchtigkeit beschädigt wird.

Verpacken Sie Bob mit dem mitgelieferten Transportschutz in seinem Originalkarton.

Kleben Sie die oberen und unteren Pappklappen richtig zusammen.