Tabelle zur Fehlerbehebung

Problem

Ursache

Lösungen

Der Zyklus wird nicht gestartet.

Die Tür ist offen.

Schließen Sie die Tür. Überprüfen Sie, ob etwas das Schließen der Tür blockiert. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Der Zyklus wird nicht gestartet.

Der Bildschirm bleibt eingefroren, die Tasten reagieren nicht mehr.

Trennen Sie den Bob vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. Setzen Sie Bob dann im Menü Einstellungen zurück.

Bob lässt sich nicht einschalten.

Das Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt.

Stecken Sie das Netzkabel an beiden Enden wieder ein. Überprüfen Sie die Funktion der Steckdose.

Bob lässt sich nicht einschalten.

Der Schutzschalter Ihrer Elektroinstallation ist ausgelöst worden.

Trennen Sie alle anderen Geräte, die an denselben Stromkreis wie Bob angeschlossen sind. Schalten Sie den Schutzschalter wieder ein.

Der Sprüharm dreht sich nicht.

Etwas blockiert die Drehung des Sprüharms während des Zyklus. (Geschirr, Messer, Gabel).

Überprüfen Sie vor jedem Zyklus, dass nichts durch den Korb reicht.

Der Sprüharm dreht sich nicht.

Die Düsen des Sprüharms sind verstopft.

Schrauben Sie den Sprüharm ab und spülen Sie ihn unter Wasser, wobei Sie darauf achten sollten, dass alle Düsen frei sind. Überprüfen Sie, ob die Filter richtig eingerastet sind.

Schlechtes Spülergebnis.

Weiße Spur auf dem Geschirr.

Das sind Kalkspuren: Starten Sie häufiger (alle 30 Zyklen) einen Pflegezyklus mit einer Rock'n‘Roll-Kassette. Verwenden Sie ein Mittel gegen Kalkablagerungen.

Schlechtes Spülergebnis.

Gewählter Zyklus ist nicht für den Schmutz und die Art des Geschirrs geeignet.

Wählen Sie ein intensiveres Programm.

Schlechtes Spülergebnis.

Unzureichende Menge an Spülmittel oder ungeeignetes Spülmittel

Prüfen Sie, ob Spülmittel vorhanden ist. Wir empfehlen, Bob Tabs zu verwenden.

Schlechtes Spülergebnis.

Das Geschirr wurde nicht richtig angeordnet. Bob ist überlastet.

Achten Sie darauf, dass sich das Geschirr untereinander nicht berührt.

Schlechtes Spülergebnis.

Die Filter sind nicht sauber oder nicht richtig verriegelt.

Zerlegen Sie die Filter und reinigen Sie sie.

Schaumbildung im Inneren des Behälters während eines Zyklus.

Falsche Wahl oder Überdosierung des Spülmittels.

Verwenden Sie die empfohlenen Dosierungen. Verwenden Sie ein spezielles Spülmittel für Geschirrspüler. Wenn ein Fehler auftritt, starten Sie einen oder mehrere Zyklen ohne Spülmittel, um Ihren Bob richtig auszuspülen.

Schaumbildung im Inneren des Behälters während eines Zyklus.

Verschmutzungen, die Schaum erzeugen.

Manche Verschmutzungen erzeugen mehr oder weniger Schaum (Beispiel: Eigelb). Eine starke Schaumbildung kann dazu führen, dass sich der Sprüharm nicht mehr drehen kann. In diesem Fall sollten Sie Ihren Bob stoppen und einen neuen Zyklus starten.

Das Wasser fließt nicht ab.

Bob ist im Verhältnis zum Abfluss zu niedrig platziert.

Platzieren Sie Bob bis maximal 1,20 m unterhalb des Abflusses.

Das Wasser fließt nicht ab.

Der Abflussschlauch ist geknickt.

Überprüfen Sie den Abflussschlauch.

Das Wasser fließt nicht ab.

Das Entlüftungsloch der Ablaufpumpe ist verstopft.

Das Wasser fließt nicht ab.

Das Rückschlagventil ist durch einen Fremdkörper blockiert.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Wasser wird nicht warm.

Heizscheibe ist schmutzig

Reinigen Sie die Heizscheibe mindestens 1 Mal pro Monat.

Auftreten von Flüssigkeit unter Bob.

Leck auf der Rückseite von Bob

Überprüfen Sie die Anschlüsse: Abflussschlauch; Wasserzulaufschlauch

Auftreten von Flüssigkeit unter Bob.

Leck an der Tür.

Überprüfen Sie den Zustand und die Position der Türdichtung. Etwas verhindert, dass sich die Tür vollständig schließt. Die Tür ist schlecht justiert, prüfen Sie, ob sie gegenüber dem Behälter korrekt ausgerichtet ist.

Auftreten von Flüssigkeit unter Bob.

Der Behälter läuft über.

Der Tank wurde mit mehr als der vorhergesehenen Kapazität von 3,8 Litern befüllt. Entleeren Sie Ihren Bob und füllen Sie den Tank erneut auf, bis der Piepton ertönt.

Auftreten von Flüssigkeit unter Bob.

Bobs Neigung ist größer als 2°.

Korrigieren Sie die Neigung, indem Sie die Füße verstellen.

Bob vibriert oder macht Geräusche.

Bobs untere Abdeckung liegt auf der Arbeitsfläche auf.

Erhöhen Sie den Bob, indem Sie die vier Füße verstellen.

Die taktile Öffnung funktioniert nicht.

Kommunikationsfehler zwischen Touch-Element und Bob

Bob vom Netz nehmen / Wieder anschließen / Ein manuelles Öffnen ist weiterhin möglich, indem Sie die Tür an der Einkerbung ziehen.

Bob zeigt Tür offen an, obwohl sie geschlossen ist.

Kommunikationsfehler.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.