Problème | Origine | Solutions |
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Le cycle ne se lance pas. | La porte est ouverte. |
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Le cycle ne se lance pas. | L'écran reste figé, les boutons ne répondent plus. | Débranchez et rebranchez Bob, puis réinitialisez le Bob dans le menu paramètres. |
Bob ne s’allume pas. | Le cordon d’alimentation est mal branché. |
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Bob ne s’allume pas. | Le disjoncteur de votre installation électrique s'est déclenché. |
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Bras de lavage ne tourne pas. | Un élément bloque la rotation du bras de lavage durant le cycle. (Éléments de vaisselles, couteau, fourchette). | Vérifiez avant chaque cycle que rien ne traverse le panier. |
Bras de lavage ne tourne pas. | Les ouïes du bras de lavage sont obstruées. | Dévissez le bras de lavage et passez le sous l’eau en vérifiant que chaque ouïe soit débouchée.Vérifiez que les filtres sont correctement verrouillés. |
Mauvais lavage. | Trace blanche sur la vaisselle. | Ce sont des traces de calcaire :
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Mauvais lavage. | Cycle choisi non adapté à la saleté et au type de vaisselle. | Choisissez un programme plus intensif. |
Mauvais lavage. | Quantité de détergent insuffisante, ou détergent non approprié. | Vérifier la présence de détergent. Nous recommandons d'utiliser Bob Tablette. |
Mauvais lavage. | La vaisselle n'a pas été disposée correctement.Bob est surchargé. | Supprimez les contacts entre les éléments de vaisselle. |
Mauvais lavage. | Les filtres ne sont pas propres ou ne sont pas correctement verrouillés. | Démontez et nettoyez les filtres. |
Formation de mousse à l’intérieur de la cuve lors d'un cycle. | Mauvais choix ou surdosage de détergent. | Utilisez les doses préconisées. Utilisez un détergent spécial pour lave-vaisselle. En cas d’erreur, lancez un ou plusieurs cycles sans lessive pour rincer correctement votre Bob. |
Formation de mousse à l’intérieur de la cuve lors d'un cycle. | Salissures qui génèrent de la mousse. | Certaines salissures génèrent plus ou moins de mousse (exemple : jaune d’oeuf). Une présence importante de mousse peut empêcher la rotation du bras de lavage. Dans ce cas, arrêtez votre Bob et relancez un nouveau cycle. |
L’eau ne s’évacue pas. | Bob est placé trop bas par rapport à l’évacuation. | Placez Bob jusqu’à 1,20 m maximum en dessous du point d'évacuation. |
L’eau ne s’évacue pas. | Le tuyau d’évacuation est plié. | Vérifiez le tuyau d’évacuation. |
L’eau ne s’évacue pas. | Le trou de mise à l’air de la pompe de vidange est bouché. | |
L’eau ne s’évacue pas. | Le clapet anti-retour est bloqué par un corps étranger. | Contactez le SAV. |
L’eau ne chauffe pas. | Disque chauffant est sale | Nettoyez le disque chauffant au moins 1 fois par mois. |
Apparition de liquide sous Bob. | Fuite à l’arrière de Bob. | Vérifiez les branchements :
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Apparition de liquide sous Bob. | Fuite au niveau de la porte. |
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Apparition de liquide sous Bob. | La cuve déborde. | Le réservoir a été rempli au-delà de sa capacité 3.8 litres. Vidangez votre Bob et remplissez à nouveau le réservoir jusqu’au bip sonore. |
Apparition de liquide sous Bob. | L’inclinaison de Bob est supérieur à 2°. | Corrigez l’inclinaison en réglant les patins. |
Bob vibre ou fait du bruit. | Le capot inférieur de Bob est en appui contre le plan de travail. | Surélevez le Bob en réglant les 4 patins. |
Ouverture tactile ne fonctionne pas. | Défaut de communication entre l’élément tactile et votre Bob. | Débranchez / Rebranchez Bob./Une ouverture manuelle reste possible en tirant sur la porte au niveau de l’encoche. |
Bob indique porte ouverte alors qu’elle est fermée. | Défaut de communication. | Contactez le SAV. |