Service Après-Vente

Contact

E-mail : sav@daan.tech

Téléphone : 02 51 31 12 26

Site SAV : www.sav.daan.tech

Tous les composants sont disponibles pendant 11 ans après la date d'achat de Bob. Si vous rencontrez un problème avec un composant, toutes les informations concernant la réparabilité de votre Bob sont disponibles en ligne sur notre site SAV et/ou en contactant le service client.

IMPORTANT :

Si vous devez transporter ou expédier votre Bob pour réparation, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Videz votre Bob avec le cycle vidange (menu Paramètres > Vidange ) et / ou débranchez Bob et retournez-le au-dessus d'un évier pour vider l'eau restante dans le réservoir.
2. Nettoyez les filtres, à l'eau claire ainsi que l'intérieur de la cuve à l'aide d'une éponge non abrasive.
3. Bouchez avec du papier absorbant la sortie de vidange et l'arrivée d'eau et qui se trouvent au dos de Bob.
4. Attention, ne pas emballer Bob dans du plastique pour éviter que l'humidité endommage l'électronique.
5. Déposez Bob dans son carton d'origine avec les protections fournies.
6. Scotchez correctement les rabats en carton du haut et du bas.